China Consumer Study
精准定位中国多渠道消费者
自2014年以来,Epsilon每年都在中国各地进行消费者调研,以了解中国消费者对于品牌的各种观点。随着中国消费者市场的巨大变化,各品牌的竞争也愈加激烈,我们在2019年的报告中从消费者的视角对此进行了解读。

由于各品牌对中国市场的重视,多渠道营销的展开,使得中国消费者每天都会接收到海量品牌广告和软文,因此,消费者对广告内容和投放渠道更加挑剔,二者会直接影响消费者对品牌的认知。另一方面,中国消费者非常活跃,愿意通过各种方式去了解心仪的品牌。

有一点可以肯定的是: 在如此巨大的市场中,通过数据收集和数据挖掘来进行的可行性分析,才是品牌实现成本效益目标营销的关键。

我们发现中国消费者响应迅速, 并且热衷于通过多种渠道与喜爱的品牌进行互动 。
  •  62%的受访者认为微信是品牌推广的首选渠道,70%的受访者把微信作为首选交易渠道。
  • 半数以上的受访者表示更倾向于通过累积会员积分获得现金回扣,而品牌活动所提供的VIP礼遇并不能吸引到消费者。
  • 如果消费者对品牌互动体验感到满意,高达45%的消费者会通过不同方式来了解和推荐这个品牌,如在线搜索,下载应用程序或分享体验。
下载完整报告,以了解飞速发展的数字化时代的中国消费者
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关于Epsilon
 
Epsilon®为一家全方位综合型的全球营销创新公司。Epsilon®提供无与伦比的数据智能和消费者分析服务,拥有世界一流技术,如忠诚度、电子邮件、CRM平台,以及数据驱动创新、激活和执行。EpsilonvConversant®拥有独家技术和丰富的消费者营销数据,在个性化数字广告和消费者分析方面遥遥领先,可通过各种个性化的媒介方案,以前所未有的规模、准确性和影响力展开数字营销活动。公司上下团结协作,通过线下和线上渠道为消费者带来个性化的市场营销方案,以刺激消费者兴趣,帮助推动品牌的业务增长
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